SAC | Mater Dei Salvador

Desde sua fundação, em 1980, o Mater Dei valoriza a opinião de clientes e acompanhantes e está sempre pronto a ouvi-los. Durante a internação ou a realização de qualquer procedimento hospitalar, o paciente e seus familiares podem contar com o Serviço de Apoio ao Cliente (SAC).

Além disso, após o atendimento/alta, o paciente recebe via e-mail e/ou sms uma Avaliação de Atendimento e suas respostas são lidas e consideradas pelas Gerências e pela Diretoria do Hospital. Rotineiramente, essas considerações motivam visitas dos diretores ao quarto do solicitante para acompanhar de perto a efetividade desse atendimento.

As sugestões também podem ser feitas pessoalmente no SAC, por telefone, carta ou e-mail. Contamos com essa parceria para prestar o melhor serviço de saúde.

Mater Salvador
Avenida Vasco da Gama, nº 5938, Rio Vermelho
Salvador, BA – CEP 40.220-005
Funciona de segunda a quinta-feira, das 8h às 18h e sexta-feira, das 8h às 17h

Telefone:
(71) 3330-7120 | (71) 3330-7140

E-mail:
[email protected]